家事代行の個人契約ってどうなの?メリットとデメリットを解説

家政婦さん
家事代行の個人契約に興味がある人
家事代行を考えているけど、料金が高くて二の足を踏んでる。もう少し安くならないかな…。スタッフさんと個人契約ってどうなんだろう。

こういった疑問に答えます。

この記事を書いている僕は、家事代行サービスを単発で使っています。

家事代行サービスというと、普通は専門の会社にサービスを申し込んで依頼をすることが多いですよね。

ですが、実はスタッフさんと直接契約をして、家事をやってもらっている人も存在します。

今回は、家事代行を家政婦さんや家事代行のスタッフさんと直接、個人で契約をするメリットとデメリットについてご紹介します。

通常の家事代行サービスと個人契約の違い

比較する女性

家事代行といえば、普通はベアーズやカジーのような家事代行サービス会社に月額料金を支払って、スタッフさんにやってもらうものです。

しかし、中には会社を通さずに、直接家事代行をしてくれる家政婦さんと個人契約を結んで、家事を頼むという人も増えてきています。

これが家事代行の個人契約です。

直接契約するなんてよくわからなくて恐いと思う方も多いかもしれないですが、個人契約には会社サービスを利用するのと比べてメリットはいくつかあり、場合によってはオススメです。

まずは、家事代行を個人契約するメリットを具体的に説明します。

家事代行を個人契約するメリット

個人契約

家事代行サービスをスタッフさんと個人契約するメリットは、いくつかあります。

たとえば下記のとおりです。

  • 料金が安いことが多い
  • 自分が見知った家政婦さんに頼める
  • 融通が効く
順に説明します。

料金が安いことが多い

家事代行を直接個人契約することで、まず思いつくメリットは、料金が安いことです。

これは、当然のことでして、カジーやベアーズなどの家事代行会社を通さないので、中抜きされていた分のお金が浮くからです。

たとえば、月額3万円払って、月10時間分の家事を家事代行会社に頼んでいたとします。

家事代行のスタッフさんが会社に時給1000円で雇われていたとしたら、月10時間で1万円がスタッフさんの収入です。

差額の2万円は家事代行会社の粗利という計算になります。

とても単純化した例えですが、直接個人契約すれば、この2万円分安く家事代行を頼むことができるため、お得になります。

また、これは個人契約をするスタッフさんにとってもオトクです。

会社を通さない分、家政婦さんに家事代行会社で働く場合の時給よりも高いお金をもらえるかもしれないからです。

自分が見知った家政婦さんに頼める

家事代行会社を通して家事代行を頼むと、基本的には誰が家事をしにくるかわかりません。

一方、直接気に入った家政婦さんと個人契約をすれば、毎回もちろんその方が家事をしてくれます。

同じ家政婦さんに家事をやってもらうと、毎回掃除する場所を説明する手間も省けますし、料理の味も変わりません。

また、子守などをお願いする場合は、毎回同じ人に来てもらったほうが子どもと仲良くなって安心できるかもしれません。

融通が効く

家事代行会社を使って頼むと、スタッフさんと直接連絡することができないことが多いです。

また、追加でやってほしいことができたり、延長したい場合などに会社の規約によってできないこともあるかもしれないです。

個人契約ならば、決まった料金プランもないので、すべて家政婦さんとの交渉次第で、さまざまなことを頼めるかもしれません。

とはいえ、料金プランがないからといって追加料金を払おうとせずに、いろいろ頼むのは辞めましょう。家政婦さんとの信頼関係がなくなります。

一方、個人契約のデメリットもあります

悪い女性

もちろん個人契約をするデメリットもあり、下記のとおりです。

  • トラブルがあった場合に面倒
  • 契約のやり方がわからない
  • 信頼できる人か分かりづらい
順に見ていきましょう。

トラブルがあった場合に面倒

家事代行の際にモノを壊してしまったり、家の中のものが紛失してしまうということが起こる場合もあります。また、買い物代行を頼んだ際に家政婦さんが事故にあうといったさまざまなトラブルやリスクが考えられます。

家事代行会社を利用していれば、そのようなトラブルがあったとしても、物損保険で賠償してくれたり、会社としてきちんとした対応をしてもらえることが多いです。

その点、家政婦さんとの個人契約だと保険に入っていない場合もあるので、紛失や破損したモノの弁償をしてくれない、ということがあるかもしれません。

普段は良いですが、トラブルの際に困ることがあるかもしれません。

契約のやり方がわからない

第二に、個人契約をする手順ややり方が分かりづらいという点です。

会社を挟む場合と異なり、いくらの料金で、どの程度の頻度で、何を頼むのかといったことを家政婦さんと交渉して決めないといけません。

料金の相場観も分かりづらいですし、家政婦さん側が詳しかったとしても、悪い条件を押し付けられてるのかも、といった疑問は少なからず残ってしまいます。

信頼できる人か分かりづらい

大手の家事代行サービスをつかうのであれば、口コミをネットで調べることができます。悪い会社であれば、頼むのをやめることができるでしょう。

しかし、個人の家政婦さんと契約するとなると、口コミを調べることも難しいですし、信頼できる人かどうか見分ける術があまりありません。

そこは最初は期間を区切って契約するなどの工夫が必要そうです。

はじめて家事代行を頼む場合は、大手のサービスのほうが安心

安心する主婦

家事代行の個人契約にはメリットもあります。

  • 交渉しだいで安く頼める
  • 見知った人に頼める
  • 自由に契約内容を交渉できて融通が効く
一方デメリットもあります。
  • トラブルがあった場合にこまる
  • 契約内容の交渉が難しい
  • 信頼できる人か見極めが難しい
一概にどちらが良いとは言うことはできないです。

ただ、契約内容やトラブル発生時の交渉に自信があり、信頼できる家政婦さんにメドがついている場合は、家事代行の個人契約が良いと思います。

しかし、それらの交渉の知識がなかったり、家事代行がはじめてだったりする人には、大手の信頼できる家事代行サービスをまず使うことをオススメします。

知識が無い状態で、サービス内容の契約を行ったり、トラブルに対処したりするのは、現実的ではないですからね。できるなら、会社を挟んだサービスのデメリットが少ないような会社を選ぶのが良いでしょう。

たとえば、家事代行大手のカジーは、1時間2,190円〜と業界最安の料金なうえ、スタッフさんの指名機能もあるので、毎回同じスタッフさんに来てもらうことも可能です。

詳しくは下記をどうぞ。

家事代行サービス「CaSy(カジー)」の特徴や評判、口コミを紹介