共働き主婦必見！家事代行はどこまで頼める？ サービス内容を解説

日常的に発生する家事の負担を減らしてくれる家事代行サービス。

掃除や洗濯、料理にいたるまで各家庭に合わせてオーダーメイドで依頼できるため、その使い勝手の良さから人気が高まっています。

とは言っても、

「具体的に何をどう掃除してくれるのかわからない」

「どのくらいの時間で家事をこなしてくれるの？」

と感じてしまい、「興味はあるけど頼みにくい…。」といった風に感じる人も多いようです。

そんなお悩みを持つ方に、「家事代行の内容や賢い頼み方」についてご紹介します。

具体的な家事代行サービスの比較記事は下記からどうぞ。

【2019年】家事代行サービスの料金や対応エリア、特徴を徹底比較

家事代行で依頼できる内容とは

家事代行とは、依頼主に代わって家の掃除や料理をやってもらえるサービスです。

家事経験の豊富な専門スタッフが、掃除個所や料理内容の細かい打ち合わせをしながら、家事をしていくので安心感はあるかと思います。

また、実は具体的な家事代行の内容は幅広く、具体的には下記の感じです。

あくまでも上記は家事代行の内容の一部で、個別に相談すれば上記以外のことも頼めます。なので、自由度は高いです。

また、掃除に関しては細かい場所の指定ができ、重点的に掃除してほしい所や、掃除してほしくないところも伝えることができます。

そのため、洗濯や掃除など複数の家事を組み合わせて依頼をしている方がほとんどです。

一口に家事代行といっても種類がある

実は一口に家事代行といっても、その種類は千差万別で、大別すると下記のとおりです。

洗濯代行サービスの内容

家事代行で依頼が多いサービスです。ただ洗濯して終わりではなく、洗濯物を畳む、アイロン掛け、靴洗いなど洗濯に関することをやってもらえます。

実際は、洗濯代行だけを頼む人は少なく、掃除や料理とセットで依頼する人が大半です。

掃除代行サービスの内容

リビング、洗面所、キッチン、お風呂、トイレ、廊下、お部屋の片付け、断捨離の手伝い、整理収納など、日常的に行われるような掃除をやってもらえます。

重点的に掃除して欲しい場合も臨機応変に対応可能です。近年では断捨離ブームで片付けのみを希望するお客様も少なくありません。

注意点として、掃除用具は自宅にある物を使用するのが前提となっていますので、最低でもお掃除グッズは用意をしましょう。また、道具の不足チェックはもちろん、スタッフが作業しやすいように掃除道具を１ヶ所にまとめておくことも大切です。

さらに、重点的に掃除して欲しい個所をあらかじめ伝えておくことが大切です。効率よく作業をするためにも、依頼時に掃除の優先順位をつけておくとスムーズに進みますよ。

料理代行サービスの内容

朝食、昼食、夕食、翌日の下ごしらえ、作り置き、お弁当作り、パーティー料理など、料理全般について頼めます。

また、掃除や洗濯と組み合わせて依頼できます。

食材の好き嫌いやアレルギーについても事前に打ち合わせ可能ですので、安心できます。

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買い物代行サービスの内容

日常的な食材の買い出し、日用品の買い物、クリーニングの依頼、料理代行サービスに付随した買い出しなどが依頼できます。

仕事で忙しい方や小さなお子様がいて、外出できない方にオススメなサービスです。

掃除用具の買い出しやクリーニング店までのおつかいなど幅広く対応しています。

留守番サービスの内容

夫婦共働きで家に日中誰もいないお宅に訪問して室内の換気、掃除、郵便物の回収など快適な住環境を維持してくれるサービスです。

留守中に実家の母親が家事をしてくれたかのような安心感もあり好評で、旅行で長期間家を空ける方、出産で自宅を離れる方にも便利です。

ちなみに、例として、洗面所掃除、キッチン掃除、お風呂掃除、トイレ掃除で２時間程度が目安です。 

逆に家事代行で依頼できない内容

じつは家事代行では依頼できない作業や注意事項もあります。事前に把握しておくと良いでしょう。

具体的には下記のとおりです。

特に、ハウスクリーニングとの違いが分からない人も多いと思います。

カンタンにいえば、日常的な掃除では落としきれない汚れの除去や、新品同然の状態に戻すこと、専門性を必要とする作業です。具体的には下記のとおりです。

ハウスクリーニングは、使用する洗剤も強力な業務用だったりと、家事レベルの清掃ではなく、プロとしてのサービス範囲になります。

日常的な家事を頼む家事代行と違い、ハウスクリーニングは部屋全体がかなり汚れている方や、年に1回の大掃除、引越しのタイミングで依頼をするのがオススメです。

また「肩が凝ったからマッサージしてほしい」というような内容も対象外となります。

同じように、介護者のいる家庭での料理や掃除の代行はできますが、介護者の手を引いたり体を拭いたりといった身体に触れる行為はできません。

介護スタッフの資格を持っている場合でも、スタッフが薬を開けて渡す行為やオムツ替えも家事代行サービスの範囲外になります。 

家事代行の具体的な使い方

好きな時に１回だけ依頼をするスポットコースというプランがあります。

通常の家事代行は、きまった日程に定期的にきてもらうのが一般的。

１週間に１回、２週間に１回と日程もきまっており、依頼時間も１時間でいくらと時給制になっているのが特徴です。

その一方、スポットコースは好きな時に気軽に家事代行を依頼できるため、下記のようなときに便利です。

また、スポットコースにて色々な会社のサービスを試した後に、自分が気に入った会社の定期コースに切り替えることも可能です。

ですが、スポットコースは定期コースと異なり、１時間あたりの費用が高めとなっているのが一般的です。さらに、スタッフの指名といったことはできません。

また、在宅時限定のサービスとなる場合がほとんどですので、事前に確認を怠らないようしておきましょう。

家事代行の内容は人それぞれ

家事代行と聞くと裕福な人が依頼をするイメージもあるかもしれません。

しかし、共働き世帯が一般的になり、女性の負担が増えている現在では、そのイメージも変わりつつあります。

具体的には、子供との時間が欲しい方、家事が苦手な方が、気軽にお手伝いを頼めるサービスに変わりつつあります。

家事の時間がもったいないと考えている人は、家事代行サービスを一度使ってみてください。

具体的な家事代行サービスの比較記事は下記からどうぞ。

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