【家事代行の老舗企業】ベアーズの口コミや評判、料金を解説

家事代行のベアーズってよく広告を見るけど、実際どうなんだろう。他の家事代行と比べてどう違うのかな。料金や評判、口コミを知りたいです。

今回は、こういった疑問に答えます。

この記事を書いている僕は、掃除代行サービスをスポットで使っている一人暮らしの社会人です。今回は、クマのマスコットキャラクターで有名な「家事代行のベアーズ」について解説していきます。

今回は、このようなベアーズの、料金やサービス内容、口コミについて調べました。

他の家事代行サービスも合わせて料金やサービス内容を比較したいという方は下記をどうぞ。

【2019年】家事代行サービスの料金や対応エリア、特徴を徹底比較

家事代行のベアーズはどんなサービス

ベアーズは家事代行業界のパイオニア

ベアーズは、家事代行業界のパイオニアとも言える企業で、もっとも老舗で知名度も高いサービスです。

家事代行だけでなく、ハウスクリーニングや高齢者支援、ベビーシッター、不動産管理業務など幅広く展開していますが、今回は家事代行に絞ってお話していきます。

バッチリ研修を施している5,000名以上のスタッフを直接雇用している会社は他には無いですし、年中無休で本社スタッフが対応してくれる体制も整えています。

また、「家事代行サービス認証(※経済産業省が家事代行サービス協会に委託して認証)」という質の高い家事代行業者が認証される制度の第一号として認定されるなど、会社の信頼性も高いです。

サービス内容がオーダーメイドということもあり、料金は安くはないですが、安心感を最重視してサービスを選ぶなら家事代行のベアーズ一択かなと思います。

ベアーズの提供エリア

ベアーズは比較的他の家事代行サービスと比べて対応エリアが広いです。

とはいえ、全国どこでも提供しているわけではありません。対応エリアは下記のとおりです。

上記のエリア内でも対応できない市区もあるので、詳しくは問い合わせてみてください。

ベアーズの家事代行サービスプラン

ベアーズにはサービスプランが数多くあります。

大きくは、定期プランとスポットプラン、サービス内容を特化したプランの３つがあります。

具体的には下記のとおりです。

今回は、通常の定期プランとスポットプラン、加えて水回りの掃除に限定したプランについて料金をご紹介します。

当日依頼可能なベアーズエクスプレスについては、下記にて解説しています。

【お急ぎの方へ】当日・即日予約ができる家事代行はこの２つ

ベアーズの料金プランを解説

ベアーズの会員の９割が頼んでいる定期プランと、スポットプランの料金を解説していきます。

デラックスプラン(通常の定期プラン)の料金

デラックスプランとは、リビングやキッチン、トイレや玄関の掃除から、料理・買い物代行、アイロンがけからベッドメイク、草むしりまで自分に合わせてオーダーメイドで定期的に頼める最も基本的なプランです。

料金は下記のとおりになっています。

上記のとおりでして、１回に頼む時間の長さによって時間単価が変わります。

１回で３時間以上頼むように設定をしたほうが単価が安くなるようになっています。

具体的に月額いくらかかるのか下記で試算してみました。

上記のとおりです。

ちなみに、ベアーズは１年契約で毎月の利用料は年間利用料を月割りして払う方式になります。なので、上記の料金とは若干料金が異なることがあります。

とはいえ、１回２時間を隔週で頼んでも２万円を切るような価格になるので、幅広いサービス内容を考えるとコスパの良い料金かなと思えます。

お手頃ベアーズパック(水回り限定プラン)の料金

水回り限定プランは、ネットからの申し込み限定のプランで、台所やお風呂、洗面所やトイレに限定した掃除をしてくれるプランです。

料金は下記のとおりです。

上記のとおりです。

水回り限定プランは１回２時間固定で頼むことができます。

水回りだけなら隔週でもキレイな状態を維持できると思うので、月額１万２千円弱で、毎日キレイなお風呂やキッチンを使って生活することができます。

スポットプランの料金

引っ越しや大掃除、急な来客などのときに使えるのが、スポットサービスです。

通常のデラックスプランと同じように掃除から料理、買い出しまでほとんどの家事を依頼することができます。

料金は下記のとおりです。

上記のとおりです。１回３時間から頼むことができます。

２時間からというスポットサービスが多い中、最低３時間からというのは少し料金はかさみますが、時間単価は他と比べてやすいです。

ちなみに、初回ならば１回１万円弱で３時間お試しスポットプランを試すことができます。

家事代行ベアーズの特徴はこの３つ

家事代行のベアーズの特徴は下記の３つです。

• 業界最大手としての安心感
• 直接雇用スタッフの多さと対応エリアの広さ
• オーダーメイドで頼める幅広いサービス内容

順に解説していきます。

業界最大手としての安心感

家事代行のベアーズは1999年創業で、家事代行業界を作ってきた企業です。

それまで日本では富裕層が利用する住み込みの家政婦さんはいても、一般家庭が時間単位で利用する家事代行サービスというものはありませんでした。

そこで、ベアーズ創業者の高橋さんが最初に家事代行サービスを始めたという歴史があります。

その後、多くの家事代行サービス会社が生まれましたが、やはりそこはパイオニアというだけあって、最も有名なサービスとなっています。

自宅に他人をあげることに不安を覚える人もいると思います。そういった不安があるなかで、もっとも安心感を得られる会社といえるかもしれないです。

直接雇用スタッフの多さと対応エリアの広さ

家事代行のベアーズには、本社従業員を除いて家事代行スタッフが5,200名います。

そのほとんどは、ベアーズが直接雇用し、きちんと家事代行の実務研修をおこなっています。

このスタッフさんの多さは、他の家事代行サービスと比べて圧倒的に多いです。

実際、東京や大阪など限られた大都市でしかサービスを展開できていない企業が多いなか、ベアーズは全国10都道府県以上を対応しており、自分の住んでいる地域でも頼めることが多いサービスといえます。

オーダーメイドで頼める幅広いサービス内容

料金の安い家事代行サービスですと、サービス内容を絞り、画一的にして料金を下げている会社が多いです。

そんななか、ベアーズは頼める内容が幅広く、自分の希望に合わせてカスタマイズして家事を頼むことができます。

初回のサービス説明で本社スタッフさんと相談をしてみると、思いがけないことも対応してもらえるかもしれません。

ベアーズの口コミ、評判

ベアーズの口コミや評判は良いものが多いです。

今日は半休で夕方から出勤の為、本当にとんでもないことになっていた家の片付けをしたくて……遂に、#家事代行 を頼んじゃいました(´⊙ω⊙`)
それくらい自力で頑張れよって話なんですけど。笑

机周りが特に綺麗になった(；ω；)✨感動！断捨離しまくり！ICOCAも見つかった！笑#ベアーズ pic.twitter.com/RVeOJXkr9v

— 小滝沙織 (@KOtaki1185) 2018年5月6日

昨日はベアーズさんの家事代行をお願いした。
私は不在で、夫はずっとソファーのうえで、お昼も食べそびれて仕事。
その周りをバタバタしながらきれいにしてくれて感謝。

— ワーママさちすけ 5歳息子&2歳娘っ子 (@sachi1016) 2019年4月12日

年末に家事代行を頼んで掃除をしてもらった。
慌ただしかった年末掃除が私とスタッフの方で2時間半で終了。
知らない人が部屋に入る違和感も無い。ビジネスだから汚れててごめんという感じもない。掃除専門と違って、出来る所まで。でも相当綺麗にしてもらったので満足！#ベアーズ #家事代行

— サイペン@WMに幸あれ (@cyber_penguin) 2017年1月15日

料金が特別安いわけでは無い分、スタッフさんやサービスの質は良いようで、悪い口コミや評判は、他のサービスと比べて少ないようです。

まとめ：ベアーズはこんな人におすすめ

ベアーズは下記のような人に向いているサービスです。

• とにかく信頼できるところにお願いして安心して家事代行を使いたい人
• 掃除だけでなく、料理や片付けなど幅広く頼みたい人
• 首都圏などの大都市圏以外に住んでいる人

上記のとおりです。

ベアーズでは、３時間１万円弱で依頼できる初回お試しプランもやっています。

もちろん、お試しプランを使ってみて合わなければ、定期プランを断ることもできます。

他の家事代行サービスも比較してみたいという方は下記へどうぞ。

【2019年】家事代行サービスの料金や対応エリア、特徴を徹底比較