
こういった不安にお答えします。
この記事を書いている僕は、掃除代行サービスを時折使っています。先日数ヶ月掃除していなかったトイレと浴槽の掃除を頼みました。
今回は、下記の3点を解説していきます。
- 汚部屋だと家事代行を断られることはあるのか
- 断られるとしたらどの程度の部屋から断られるのか
- 部屋が汚いと追加料金を取られるのか
目次
結論からいうと、汚部屋を理由に掃除代行を断られることはあります

見出しの通りでして、部屋が汚いという理由で「家事代行を請け負えない」と言われてしまうケースもあります。
というのも、家事代行や掃除代行は、あくまで日常の家事の代行です。
では、どの程度の散らかり具合だと断れてしまうのでしょうか。
汚部屋を理由に家事代行を断られる基準

断る基準を家事代行各社が明確にしているわけではありませんが、以下のようなケースだと断られる可能性が高いでしょう。
- 床にモノが散乱していて、足の踏み場もないような極端な汚部屋
- 家全体でゴミが溢れている、いわゆるゴミ屋敷
- 特殊な清掃が必要なほど、汚れている部屋
これらのような部屋だと、日常的な家事の範疇を超えますので、断られる可能性が高いです。

と思った人がいるかもしれませんが、心配はしなくて大丈夫です。
なぜなら、スタッフさんが掃除ができる程度に、床の上のモノを片付ければ良いからです。
そして、家事代行業者によっては、散らかったモノの整理から手伝ってくれる会社もあります。一度問い合わせてみるのが一番でしょう。
部屋が汚いからといって料金が上がることは無い

また、家事代行を断られるようなゴミ屋敷や極端な汚部屋を別とすれば、基本的には部屋が汚いからといって料金が上がることはありません。
キレイな部屋を2時間掃除した場合の料金と、汚部屋を2時間掃除した場合の料金は同じです。
ただ、注意する必要があるのは、部屋が汚いほど掃除にかかる時間も長いという点です。
そのため、結果として部屋を完全にキレイにしようとすると通常よりも時間がかかって高くついてしまうということはありえます。
また、一度に完全にキレイにしようとせず、何度か来てもらって徐々にキレイにしてもらうのもアリです。
汚部屋を掃除しないデメリット

「ちょっとした汚部屋程度ならいつでも家事代行が頼めそうだし、とりあえずこのままにしておこうかな」
と思った方はいませんか。
汚部屋を掃除せず、そのまま放置するのは下記の面でデメリットがあり、正直オススメしません。
- 健康面でのデメリット
- 社会面でのデメリット
健康面でのデメリット
モノが散らかっている汚部屋は、常にホコリが舞っている状態です。汚部屋を放置していると、睡眠中にも常にホコリを吸うことになり、アレルギーの原因になることもあります。
身体の面でもメンタルの面でも、汚部屋に住んでいると、知らぬ間に健康面で悪い症状を引き起こすかもしれないです。
社会面でのデメリット
また、汚部屋に住んでいると友人や同僚、恋人などを呼ぶことは難しいと思います。
もし呼んだとしても、部屋の掃除や片付けができない人という印象を持たれてしまいますよね。だらしがない人というイメージは、決して良いものではなく、少なからず信頼を失うかもしれません。
このように汚部屋を放置していて、良いことは一つもないです。
そうなる前に、対処することが大切です。
汚部屋の掃除代行を考えるときの注意点
ここまで一般的な掃除代行サービスについて説明してきましたが、実はそれ以外の選択肢もあり、下記のとおりです。
- 片付け代行サービス
- ハウスクリーニング
片付け代行サービス
片付け代行サービスというものもあります。
これは、汚部屋まではいかないものの、部屋が散らかっていて、整理整頓ができていないという人に向けたサービスです。
なかには、片付けのやり方も教えてもらえるサービスもあり、片付けを学んで自分でできるようになりたいという場合にはピッタリです。
家事代行の最大手ベアーズでも片付けサービスを展開しています。詳しくは下記をどうぞ。
ベアーズの片付け代行サービスとは?料金や特徴、口コミ・評判を解説
ハウスクリーニング
掃除代行ではなく、ハウスクリーニングという手段もありです。
ハウスクリーニングとは、掃除のプロが専門の道具を使って、ガッツリ掃除&消毒をしてもらえるサービスです。
お風呂やキッチン、トイレなど、汚れている場所が特定の箇所に偏っているときにはオススメですね。
基本的にはどんなに汚れていても、キレイにしてもらうことが可能です。
詳しくは下記をどうぞ。
家事代行とハウスクリーニングの違いとは?選び方を解説します。
まずは問い合わせて相談すること
基本的には、床にゴミが積み重なって掃除をするスペースが無いような汚部屋でなければ、家事代行を頼むことができます。
不安な場合は、写真を添付して家事代行会社に問い合わせてみるのがオススメです。
家事代行大手のカジーなら、1時間2,500円と業界最安値で掃除代行をスポットで頼むことができます。ぜひ一度使ってみてください。
詳しいプランや料金は下記で説明しています。